本マニュアルではお申込みや、サーバーのご利用を開始していただくうえでの操作方法などをご案内します。
目次 |
初回お申込み
■ サーバーのお申込みとアカウントの登録
当サービスを新しくお申込みいただくには「お申し込み方法（有償プラン）」の流れに沿ってお申込みをすすめてください。
10日間の無料トライアル利用も可能です。無料トライアルでの利用を希望の場合「お申し込み方法（10日間無料トライアル）」をご確認ください。
■ 無料トライアルでの注意点
有償プランへの切り替えはトライアル期間内に お支払い まで完了していただく必要があります。
| 銀行振込 | Forwardy ではお振込み取扱日の翌営業日に入金確認をおこなっております。 有効期限日の前営業日までに指定口座に着金するよう手続きをお願いいたします。 なお、有効期限日が当社休業日にあたる場合は、有効期限日の2営業日前までに指定口座に着金するよう手続きをお願いいたします。 |
| クレジットカード | 有効期限日当日までに決済をお願いいたします。 |
なお、無料トライアル期間が終了するとサーバーのデータは破棄されますので、銀行振込の場合は特にご注意ください。
管理ツール
管理ツールではサーバー管理パネル Plesk コントロールパネルのログイン、お支払いの設定やアカウント登録情報の変更やサポートへの問い合わせなど、様々な操作が可能です。
■ 管理ツールログイン
管理ツールのログイン方法は「管理ツールのログイン」をご確認ください。
■ サーバー管理パネル Plesk コントロールパネルログイン
サーバー管理パネル Plesk コントロールパネルではサーバーの設定やメールアドレスの作成など、様々な操作が可能です。
Plesk コントロールパネルのログイン方法は「Pleskコントロールパネルのログイン」をご確認ください。
サーバーの操作方法など詳細は後述をご確認ください。
■ アカウント登録情報の確認や変更
住所や電話番号などの変更がある場合は、管理ツールから変更します。
アカウント登録情報の変更方法は「アカウント登録情報の変更」をご確認ください。
■ 請求書
請求書の確認や請求書のクレジットカード支払いは管理ツールから可能です。
請求書の確認方法は「請求書について」をご確認ください。
クレジットカードでの請求書の手動の支払い方法は「クレジットカードの即時支払い」をご確認ください。
クレジットカードでの請求書の自動支払いは「クレジットカードの自動支払い」をご確認ください。
■ ユーザー追加
管理ツールにログインできるユーザーを追加することができます。
追加するユーザーには管理ツールの操作を制限するなど、様々な権限を付与することができます。
ユーザーの追加方法は「ユーザー追加方法」をご確認ください。
■ 連絡先
契約更新のメールや問い合わせした内容を別の連絡先に通知したりと、アカウント登録情報以外の連絡先を追加することができます。
連絡先の追加方法は「連絡先の追加」をご確認ください。
■ 過去に受け取ったメール内容の確認
過去に Forwardy クラウドサーバーから受け取ったメールの内容を管理ツールから確認することができます。
確認方法は「契約関連のメール履歴」をご確認ください。
また、メールの内容より契約したサーバーのサーバー情報を確認することもできます。
サーバー情報の確認方法は「サーバー情報の確認」をご確認ください。
■ その他管理ツール関連
その他管理ツール関連については「1.契約・管理ツール」の項目をご確認ください。
お支払い
お支払い方法は「請求書（銀行振込）」もしくは「クレジットカード」のいずれかで、前払い となります。
■ 銀行振込
銀行振込でのお支払い方法は「銀行振込について」をご確認ください。
■ クレジットカード支払い
クレジットカードでのお支払いは請求書が発行されたら、管理ツールから手動で決済をおこなう方法と、自動で決済をおこなう方法がございます。
クレジットカードでの請求書の手動の支払い方法は「クレジットカードの即時支払い」をご確認ください。
クレジットカードでの請求書の自動支払い方法は「クレジットカードの自動支払い」をご確認ください。
■ その他お支払い関連
その他お支払い関連については「お支払い」の項目をご確認ください。
サポートへの問い合わせ
サポートへの問い合わせは以下がご利用いただけます。
・電話
・お問い合わせフォーム
電話でのサポートをご希望の場合は、以下の電話番号へご連絡をお願いいたします。
050-11807-1122（ 平日 10:00 - 17:00 ）
お問い合わせフォームのご利用方法は「サポートへの問い合わせ」をご確認ください。
Pleskコントロールパネル
サーバーは Plesk コントロールパネルから操作します。
ウェブサイトの構築に必要なサーバー設定や、メールアドレスの作成などが可能です。
■ Plesk コントロールパネルのログイン
Plesk コントロールパネルのログイン方法は「Pleskコントロールパネルのログイン」をご確認ください。
■ Plesk ログインユーザー
Plesk コントロールパネルへのログインは管理者ユーザーとして管理ツールからログインが可能です。
ウェブ制作会社など、管理者以外に Plesk コントロールパネルにログインをして操作したい場合は、契約単位でのログインが可能です。
Plesk ログインユーザーの作成方法は「Pleskログインユーザーの作成」をご確認ください。
■ その他 Plesk ログイン関連
その他 Plesk ログイン関連については「ユーザー関連」の項目をご確認ください。
ウェブサイト環境構築
■ ディレクトリやフォルダのアップロードや操作
ウェブサイトのデータのアップロードは Plesk コントロールパネルのファイルマネージャ、もしくは FTP クライアントをご利用ください。
Plesk コントロールパネルからのディレクトリやファイルのアップロードおよび操作方法は「ディレクトリやファイルの操作」をご確認ください。
FTP ユーザーの情報や FTP ユーザー追加方法は「FTPユーザーの確認と追加手順」
■ PHP の設定
PHP のバージョン変更方法は「PHPバージョン変更方法」をご確認ください。
PHP の各種設定値の確認方法は「PHP設定の各種設定値について」をご確認ください。
■ WordPress の操作
WordPress の管理やアップデートに伴う問題を事前に確認できる機能など、WordPress をより簡単に管理ができる WordPress Toolkit deluxe がご利用いただけます。
WordPress Toolkit deluxe の機能をご利用いただく場合は、Plesk コントロールパネルより WordPress のインストールをおこなってください。
WordPress のインストール方法は「WordPress Toolkit設定方法（ウェブサイトの簡単インストール）」をご確認ください。
その他の WordPress Toolkit deluxe の機能については「WordPress Toolkit 関連」をご確認ください。
■ SSL 証明書
ウェブサイトへの通信を暗号化（ https ） で接続したい場合は、SSL証明書の導入が必要です。
Forwardy クラウドサーバーでは有償の SSL 証明書と無償の SSL 証明書を提供しています。
SSL 証明書の詳細は「SSL証明書について」をご確認ください。
■ データベースの操作
データベースの作成方法は「データベースの作成」をご確認ください。
■ ウェブサイト公開前の確認
ウェブサイト公開前にウェブサイトの映りを確認したい場合、パソコンの hosts ファイルを書き換えることで閲覧が可能となります。
hosts ファイルの書き換え方法は「hostsファイルの書き換え」をご確認ください。
■ ドメインの追加
Forwardy クラウドサーバーはマルチドメイン対応のため、複数のドメインをホスティングしていただくことが可能です。
サーバーへのドメインの追加方法は「ドメインの追加」をご確認ください。
■ その他ウェブサイト関連
その他ウェブサイト関連については「ウェブサイト関連」の項目をご確認ください。
メール環境構築
■ メールアドレスの作成
メールアドレスの作成方法は「メールアドレスの作成・削除」をご確認ください。
■ メールアドレスのパスワード変更
メールアドレスのパスワード変更方法は「メールアドレスのパスワード変更」をご確認ください。
■ ウェブメールの利用
ブラウザからメールの送受信をおこなうことができます。
ウェブメールの利用方法は「ウェブメールの利用」をご確認ください。
■ 1時間あたりの送信可能なメール上限数
1 時間あたりのメール送信数の上限は 1 メールアドレスあたり最大 200 通です。
詳細は「1時間あたりの送信可能なメール上限数」をご確認ください。
■ 1通あたりの送受信可能なメールサイズ
1通あたりのメールサイズ（ メール本文、ヘッダ情報、添付ファイル を合わせて ）は送信、受信とも最大 100MB です。
詳細は「1通あたりの送受信可能なメールサイズ」をご確認ください。
■ スパムフィルタ（迷惑メールフィルタ）
作成したすべてのメールアドレスでスパムフィルタ（迷惑メールフィルタ）が設定されます。
スパムフィルタの仕様は「スパムフィルタ（迷惑メールフィルタ）」をご確認ください。
■ POP・IMAPの仕組み
メールソフトで設定する受信方式には POP と IMAP があります。
POP・IMAPの仕組みについては「POP・IMAPの仕組み」をご確認ください。
■ メールサーバー情報
メールサーバー情報の確認方法は「サーバー情報の確認」をご確認ください。
■ メールソフトの設定
メールソフトの設定方法は「メールソフト設定手順」の項目をご確認ください。
■ SPF・DKIM・DMARC（送信ドメイン認証）
Forwardy クラウドサーバーで提供するネームサーバーを利用して、Forwardy クラウドサーバーで DNS レコードを管理する場合は、SPF, DKIM, DMARC は予め設定が有効となっています。
詳細は「SPF, DKIM, DMARC （送信ドメイン認証）」をご確認ください。
■ その他メール関連
その他メール関連については「メール関連」の項目をご確認ください。
DNSレコード・ネームサーバー
■ DNS レコード
Forwardy クラウドサーバーで契約したドメインや転入したドメイン、もしくは Forwardy クラウドサーバーのネームサーバーを利用したドメインが対象です。
お申込み時は Forwardy クラウドサーバーのサーバーの利用に必要な DNS レコードが設定されています。外部サーバーを利用する場合など、必要に応じて変更してください。
Forwardy クラウドサーバーが提供する以下のサブドメインは、Forwardy クラウドサーバーのみで利用を限定しています。DNS レコードは変更しないでください。
a.forwardy.net
b.forwardy.net
c.forwardy.net
DNS レコードの変更方法は「ドメイン(DNS)レコードの追加・変更」をご確認ください。
■ ネームサーバー
Forwardy クラウドサーバーで契約した、もしくは転入したドメインのネームサーバーの変更が可能です。
ネームサーバーの変更方法は「ネームサーバーの変更」をご確認ください。
追加のお申込み
新規ドメインやドメイン契約の転入、SSL証明書などのお申込み方法です。
■ 新規ドメインのお申込み
新規ドメインをお申込みいただくには「」の流れに沿ってお申込みをすすめてください。
新規でお申込みいただけるドメインの種類は以下となります。
| .com .net .org .info .biz .jp .co.jp |
■ ドメインの転入
他社からドメイン契約を転入したい場合は「gTLDドメイン転入（移管）申し込み方法（com、netなど）」の流れに沿ってお申込みをすすめてください。
.jp および .co.jp のドメイン契約の転入は準備段階となります。Forwardy への転入は今しばらくお待ちください。
■ SSL証明書のお申込み
有料のSSL証明書をお申込みいただくには「有料SSL証明書のお申込み方法」の流れに沿ってお申込みをすすめてください。
無料のSSL証明書もご利用いただけます。SSL証明書の詳細は「SSL証明書について」をご確認ください。
サーバー移行
■ エクスビット・プレミアエクスビット・ギガーンからの移行
エクスビット・プレミアエクスビット・ギガーンからの移行方法は「エクスビット・プレミアエクスビット・ギガーンからの移行」をご確認ください。
■ 他社サーバーからの移行
他社サーバーからの移行方法は「他社サーバーからの移行」をご確認ください。
